Categories: Статьи

Копирайтинг в социальных сетях: руководство

Писать тексты для социальных сетей — это все равно, что быть шеф-поваром на кухне. Подобно тому, как шеф-повар тщательно выбирает правильные ингредиенты для создания вкусного блюда, хороший копирайтер тщательно выбирает слова, чтобы создать увлекательное и запоминающееся сообщение. И точно так же, как шеф-повар не может полагаться на один ингредиент, чтобы приготовить отличную еду, копирайтер не может полагаться на один подход для создания отличного контента.

В этом практическом руководстве по копирайтингу в социальных сетях мы рассмотрим, что нужно и что нельзя делать при создании эффективного контента, поделимся советами и рекомендациями по созданию привлекательных текстов и предоставим множество реальных примеров, которые вдохновят вас на творчество.

Написание копий для социальных сетей — это совершенно другая игра. Конечно, основы те же — вы хотите эффективно донести свое сообщение и убедить свою аудиторию действовать. Но в социальных сетях есть уникальные правила и проблемы, требующие другого подхода к копирайтингу. Итак, в этом разделе мы рассмотрим, чем копирайтинг в социальных сетях отличается от других форм копирайтинга.

Аспект	Копирайтинг сайтов	Копирайтинг в социальных сетях
Лимит символов	Как правило, неограничен, что позволяет использовать более подробный и комплексный подход.	Ограниченное количество символов, требуется быстро и лаконично передать сообщение.
Намерение	Часто ориентированы на оптимизацию конверсии, фокусируясь на стимулировании продаж и привлечении потенциальных клиентов.	Может уделять больше внимания повышению узнаваемости бренда и вовлеченности с целью увеличения количества подписчиков и вовлеченности.
Тональность	Может быть более формальным и информативным, с упором на предоставление подробной информации потенциальным клиентам.	Должен быть более разговорчивым и привлекательным, фокусироваться на привлечении внимания зрителя и поощрении взаимодействия.
Тип содержимого	Может включать развернутый контент, например сообщения в блогах и технические документы, а также подробные описания продуктов и функций.	Должен быть визуально привлекательным, акцентировать внимание на привлекательных изображениях и видео, которые можно быстро просмотреть.
SEO	Ключевые слова и поисковая оптимизация имеют решающее значение для того, чтобы веб-сайт занимал хорошие позиции в результатах поиска.	Хотя SEO по-прежнему важно, алгоритмы социальных сетей отдают приоритет вовлеченности и релевантности ключевым словам.
призыв к действию	Часто содержит четкие призывы к действию, такие как кнопки «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться сегодня», чтобы стимулировать конверсию.	Призывы к действию могут быть менее прямыми и направлены на поощрение взаимодействия и участия, например, «Нравится этот пост» или «Поделиться с другом».

Аспект	Копирайтинг по электронной почте	Копирайтинг в социальных сетях
Намерение	Предоставление информации или продвижение конкретного призыва к действию	Повышение узнаваемости бренда и вовлеченности
Целевая аудитория	Определенный сегмент аудитории	Более широкий круг людей
Персонализация	Высоко персонализированный	Менее персонализированный
Тональность	Профессиональный и формальный	Повседневный и разговорный
Длина	Длиннее, подробнее	Короче, лаконично
Интерактивность	Ограниченная интерактивность	Высоко интерактивный
Призыв к действию	Конкретно и ясно	Может не всегда иметь четкий призыв к действию
Оптимизация конверсии	Особое внимание уделяется оптимизации конверсии.	Может не всегда фокусироваться на оптимизации конверсии
Частота	Реже	Более частый
Сроки	Обычно отправляется в рабочее время	Можно опубликовать в любое время
Типы контента	Информационные бюллетени, рекламные акции, приглашения на мероприятия и обновления	Посты, истории, видео и прямые трансляции

Аспект	Рекламный копирайтинг	Копирайтинг в социальных сетях
Намерение	Увеличьте количество конверсий и продаж	Повышайте узнаваемость бренда и вовлеченность
Цель	Убедительно и прямо	Информативный и разговорный
Призыв к действию	Часто включается	Необязательный
Визуальные эффекты	Привлекающий внимание	Визуально привлекательный и общедоступный
Длина	Часто короче	Может быть дольше в зависимости от платформы и аудитории
Аудитория	Ориентация на определенную демографию	Более широкий диапазон демографии аудитории
Тональность	Может быть более ориентирован на продажи	Может быть, более расслабленным и разговорчивым
зависит от платформы	Адаптация к конкретным рекламным площадкам	Адаптировано к конкретным платформам социальных сетей и их уникальным функциям.
Обручение	Ориентирован на вождение	Ориентирован на поощрение разговора и взаимодействия
Фирменный стиль	Усиливает идентичность бренда и обмен сообщениями	Создает и укрепляет идентичность бренда и обмен сообщениями

Аспект	Техническое письмо	Копирайтинг в социальных сетях
Намерение	Передать сложную информацию	Создавайте привлекающий внимание контент, который находит отклик у целевой аудитории.
тон	Формальный, объективный	Разговорный, неформальный
Состав	Организованный, логичный	Креативный, гибкий
Длина	Длиннее, подробнее	Короче, лаконично
Аудитория	Специализированный, технический	Общий, разнообразный
Призыв к действию	Может присутствовать, но не всегда	Часто включается для поощрения участия
SEO-оптимизация	Важно оптимизировать для поисковых систем	Важно включить релевантные ключевые слова и хэштеги
Визуальные и изображения	Не всегда включен или необходим	Часто полагаются на изображения и видео, чтобы привлечь внимание.

Социальные сети не созданы равными — у каждой есть своя уникальная аудитория, цель и ожидания. Вместо того, чтобы использовать универсальный подход, важно понимать отличительные характеристики каждой сети и соответствующим образом адаптировать свой контент и сообщение.

Фейсбук

Привлекает больше реферального трафика на сайт, чем любая другая платформа.
Лучшее для новостей и развлечений
Пуш для видеоконтента
Продвигайте товары или услуги с помощью органических и платных постов.
Повысить узнаваемость бренда и лояльность
Охват широкой аудитории с помощью таргетированной рекламы

Инстаграм

Высоковизуальная платформа для социальных сетей
Обмен фотографиями и видео
Продемонстрируйте товары или услуги визуально
Сотрудничайте с влиятельными лицами и партнерами, чтобы охватить более широкую аудиторию
Направляйте трафик на веб-сайт или целевую страницу с помощью ссылок в биографии или смахивания вверх (для проверенных учетных записей).

Твиттер

Общайтесь с клиентами и подписчиками в режиме реального времени
Участвуйте в обсуждениях и актуальных темах
Отлично подходит для публикации короткого, легко усваиваемого и срочного контента.
Отличное место, чтобы начать разговор с аудиторией.
Хорошо подходит для продвижения сообщений в блогах или контента веб-сайта.
Вовлекайтесь с помощью простого ретвита

Пинтерест

Платформа визуального обнаружения и закладок
Место для организации и сохранения визуального контента
Демонстрация товаров и услуг в визуально привлекательной форме
Инструмент для компаний, чтобы продемонстрировать свои продукты и услуги
Источник трафика для блогеров и владельцев сайтов через пины

LinkedIn

Нетворкинг с другими профессионалами и лидерами отрасли.
Лучше всего подходит для обмена профессиональным контентом на основе данных.
Повышение узнаваемости бренда и авторитета в отрасли.
Демонстрация продуктов или услуг в профессиональном контексте
Продвигайте идеи и опыт с помощью постов и статей
Откройте для себя кандидатов на работу и возможности трудоустройства
Привлекайте трафик на веб-сайт или целевую страницу с помощью обновлений компании или спонсируемого контента.

YouTube

Лучше всего для развлечения, обучения и вдохновения аудитории
Создание и привлечение абонентской базы
Пространство для создателей, чтобы создать свою аудиторию и поделиться своим контентом
Инструмент для бизнеса по продвижению своих товаров и услуг
Источник дохода для авторов за счет рекламы и спонсорства.
Отлично подходит для повышения узнаваемости бренда и авторитета с помощью видеоконтента.

Понимание механики

Написание публикации в социальных сетях — это гораздо больше, чем просто набор сообщения и нажатие кнопки «Опубликовать». Прежде чем погрузиться в сам процесс написания, давайте рассмотрим некоторые основные технические аспекты написания постов на разных социальных платформах.

Лимит символов

Каждая социальная сеть имеет свой лимит символов. Некоторые платформы дают вам немного больше пространства для маневра, в то время как другие требуют, чтобы ваше сообщение было кратким и приятным. Суть в том, чтобы учитывать каждый символ и эффективно доносить свое сообщение в рамках установленного лимита.

Платформа социальных сетей	Лимит символов
Фейсбук	63 205
Инстаграм	2200
Твиттер	280
YouTube	5000
Пинтерест	500
LinkedIn	1300

Требования к изображениям и видео

Имейте в виду, что каждая платформа имеет свои требования к размеру и формату изображений и видео. Например, Instagram обычно отдает предпочтение квадратным или вертикальным изображениям, которые хорошо отображаются на мобильных устройствах, в то время как YouTube предъявляет особые требования к разрешению видео и размеру файла для обеспечения плавного воспроизведения. Другие платформы, такие как Facebook и Twitter, имеют уникальные спецификации медиаконтента. Игнорирование этих требований может привести к искаженному или пикселизированному изображению или видео, что негативно повлияет на вовлеченность вашего сообщения и взаимодействие с пользователем.

Хэштеги

Каждая сеть следует различным рекомендациям по использованию хэштегов.

Платформа социальных сетей	Рекомендуемое использование хэштега
Фейсбук	Хэштеги не так популярны и не рекомендуются.
Твиттер	Не более 3-х хештегов на твит.
Инстаграм	Используйте до 11+, но они должны быть релевантными.
LinkedIn	Хэштеги не так популярны и эффективны, но рекомендуется использовать 3-5 релевантных хэштегов на пост.
Пинтерест	2-3 релевантных хештега на пин.
YouTube	1-3 релевантных хэштега на заголовок видео.

Призыв к действию

Чтобы побудить пользователей к взаимодействию с вашим контентом, важно включать четкий призыв к действию (CTA) в каждом сообщении. CTA может быть ссылкой на ваш веб-сайт, приглашением поставить лайк или поделиться вашим сообщением или запросом комментария. Однако важно отметить, что размещение и формат CTA могут различаться в зависимости от платформы. Поэтому крайне важно учитывать конкретные требования каждой платформы, чтобы убедиться, что ваш CTA эффективно поощряет участие пользователей.

Лучшее время для публикации

У каждой платформы есть свои пиковые часы, когда пользователи наиболее активны, поэтому важно соответствующим образом планировать свои публикации. Вот таблица, в которой указано лучшее время и дни для публикаций в различных социальных сетях:

Платформа социальных сетей	Лучший день для публикации	Лучшее время для публикации
Инстаграм	Суббота	18:00–21:0012:00–15:003:00–18:00.
Фейсбук	Пятница и суббота	18 и 21:00 12:00 – 15:00.
Твиттер	пятница и среда	9:00 – 12:0012:00 – 15:003:00 – 18:00.
LinkedIn	Понедельник, среда или вторник, именно в таком порядке.	9 – 12:0012 – 15:003 – 18:00.
Пинтерест	Пятница	15:00 и 18:00. 18:00 — 21:00
YouTube	Пятница и суббота	18:00 и 21:00, с 15:00 до 18:00 (22%), с полудня до 15:00.

Регулярное создание и публикация контента на нескольких платформах может занимать много времени и быть утомительным. Вы можете изо всех сил пытаться своевременно отслеживать расписание публикаций. Благодаря удобному интерфейсу и мощным функциям вы можете использовать Simplified для оптимизации всех своих задач по управлению социальными сетями.

Теперь, когда вы понимаете механику, вот как вы можете приступить к написанию привлекательного текста для социальных сетей:

Напишите привлекающий внимание заголовок

Ваш заголовок — это первое, что видит человек, поэтому он должен быть достаточно убедительным, чтобы он перестал прокручивать страницу и прочитал ваш пост.

Вот несколько советов, которые помогут вам написать сильный заголовок:

Будьте краткими: Ваш заголовок должен быть кратким и по существу. Максимум 8-12 слов. Убедитесь, что ваша аудитория может прочитать его быстро и легко. Например, «Борьба с производительностью? Откройте для себя секрет того, как делать больше за меньшее время».
Используйте числа: включение числа в заголовок — отличный способ привлечь внимание пользователя. Цифры обеспечивают очевидную и измеримую выгоду для вашей аудитории, делая ваш пост более привлекательным. Например, «5 способов повысить продуктивность» или «10 удивительных фактов о вашем мозге».
Задайте вопрос . Вопрос в заголовке может возбудить любопытство вашей аудитории и побудить их щелкнуть мышью. Например, «Совершаете ли вы эти распространенные ошибки в своей маркетинговой стратегии?».
Используйте эмоциональный язык: эмоции вызывают клики, которые вы можете использовать себе во благо. Если бы вы увидели заголовок вроде «Эта трогательная история заставит вас поверить в силу доброты», разве вы не захотели бы узнать больше? Такой заголовок затрагивает наши эмоции, пробуждая чувства тепла, позитива и надежды. И это именно то, что вы хотите, чтобы ваша копия в социальных сетях делала.
Создайте ощущение срочности : Добавление чувства срочности к вашему заголовку может создать FOMO (страх упустить) и побудить вашу аудиторию щелкнуть. Например, «Ограниченное по времени предложение: сэкономьте 50% на нашем самом продаваемом продукте сегодня!».

Если у вас заканчиваются идеи и вы изо всех сил пытаетесь придумать заголовок, Scalenut предлагает различные шаблоны генераторов заголовков, специально созданные для копий в социальных сетях, которые вы можете использовать.

Держать его коротким

В современном мире, ориентированном на цифровые технологии, где продолжительность концентрации внимания среднего человека едва длится 8,25 секунды , почти невозможно заставить пользователей прочитать длинный пост — и это если они вообще его прочитают. Пользователи социальных сетей жаждут только короткого контента. Вот что делает это место высококонкурентным — вам нужно бороться изо всех сил, чтобы получить пару секунд чьего-то времени.

И именно поэтому вам нужно, чтобы ваши посты были короткими и простыми. Социальные сети больше не место для публикации пространных историй, утомительно многословных рассуждений или подробных объяснений.

Взгляните на этот пост Каспера:

Подпись в Instagram действительно позволяет изображению стать героем поста. Сообщение короткое и по существу, хорошо связанное с изображением и продуктом.

Помните, что люди в социальных сетях обычно просто просматривают информацию. Поэтому убедитесь, что самая важная информация размещена прямо перед вами, и сделайте ваше сообщение как можно более кратким. Таким образом, вы сможете донести свою точку зрения как можно скорее, прежде чем они перейдут к следующему.

Добавить визуальные эффекты

Вам знакомо это чувство, когда вы пролистываете свою ленту, и вдруг какой-то пост привлекает ваше внимание и заставляет вас остановиться? Ну, это то, о чем в наши дни каждая платформа социальных сетей. И визуальные эффекты являются ключевыми, когда речь идет о том, чтобы остановить пользователей в их прокрутке. Посмотрим правде в глаза, изображения и видео привлекают больше внимания, чем обычный текст. Поэтому, если вы хотите произвести впечатление, крайне важно использовать отличные изображения и видео, которые заставят людей остановиться и обратить на них внимание.

Но это не значит, что вы можете просто опубликовать картинку или видео, написать что-нибудь в подписи и на этом закончить. Вам все еще нужно приложить некоторые усилия, чтобы создать хорошую подпись или описание. Хотя визуальные эффекты, как правило, затмевают всеобщее внимание, важно понимать, что текст может решить, нажмет ли кто-то на ваш пост или нет. Это совместная работа копирайтера и дизайнера, гарантирующая, что визуальные эффекты и текст хорошо дополняют друг друга, рассказывая одну и ту же историю.

Посмотрите этот пост от Фламинго:

Текст тесно связан с изображением и подчеркивает функциональность рекламируемого продукта.

Сделайте это действенным

Как и в любом другом маркетинговом канале , у вас должна быть цель для вашего бренда в социальных сетях, и ваш текст должен отражать эту цель с помощью призыва к действию (CTA). CTA должен быть конкретным и соответствовать вашей цели, так как это может увеличить шансы ваших пользователей на выполнение желаемого действия. Если вы хотите, чтобы они подписались на вашу рассылку, скачали электронную книгу или совершили покупку, использование четкого и конкретного CTA может иметь решающее значение.

Если вы изо всех сил пытаетесь думать о привлечении CTA для своих сообщений в социальных сетях, R y tr может помочь снять напряжение и вдохновить. Все, что вам нужно сделать, это выбрать свой тон и ввести свой ввод. И точно так же Rytr создаст для вас броский призыв к действию.

Используйте смайлики и хэштеги

Использование смайликов в ваших сообщениях в социальных сетях — отличный способ добавить индивидуальности и веселья вашим сообщениям. Однако важно использовать их экономно и не переусердствовать. Включение слишком большого количества смайликов в каждый пост может показаться непрофессиональным или раздражающим. Вместо этого попробуйте ограничиться одним смайликом на пост и используйте его, чтобы подчеркнуть конкретный момент или добавить немного юмора в свое сообщение.

Еще один полезный инструмент в вашем наборе инструментов для социальных сетей — хэштеги. Используя соответствующие хэштеги, вы можете создавать более широкие обсуждения и тенденции, связанные с вашим брендом в социальных сетях. Например, если вы публикуете сообщение о популярном событии или теме, использование официального хэштега может помочь привлечь больше внимания к вашему посту. Вы также можете создавать свои собственные фирменные хэштеги для более крупных кампаний, что позволит вам более эффективно отслеживать взаимодействие и общаться со своей аудиторией.

Когда дело доходит до маркетинга в социальных сетях , наличие структуры для управления вашими сообщениями может быть невероятно полезным. Вот несколько популярных фреймворков для копирайтинга и способы их применения на разных платформах:

Фейсбук

Структура AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие). Структура AIDA предназначена для привлечения внимания вашей аудитории, создания у них интереса, создания желания для вашего продукта или услуги, а затем побуждения их к действию. На Facebook это может означать начать с привлекающего внимание заголовка или изображения, использовать привлекательный язык, чтобы вызвать интерес к вашему предложению, подчеркнуть его уникальные преимущества, чтобы вызвать желание, и включить четкий призыв к действию (например, «Купить сейчас!» или «Зарегистрируйтесь сегодня!»).
Структура PAS (проблема-агитация-решение): эта структура начинается с определения проблемы, с которой сталкивается ваша целевая аудитория, затем агитирует эту проблему, чтобы она казалась более актуальной, и, наконец, представляет ваше решение как лучший способ ее решения. На Facebook это может означать решение общей болевой точки в вашей отрасли, обсуждение ее негативного влияния на вашу аудиторию, а затем позиционирование вашего продукта или услуги в качестве ответа.

Если вы изо всех сил пытаетесь создать эффективные копии своей страницы в социальных сетях, которые соответствуют бренду и используют эти фреймворки, frase.io может помочь.

Твиттер

Структура 4Cs (ясная, краткая, убедительная, заслуживающая доверия): эта структура подчеркивает важность создания простых для понимания, интересных для чтения и заслуживающих доверия твитов. В Твиттере, где краткость является ключевым фактором, особенно важно быть ясным и лаконичным, но при этом передавать убедительное сообщение, которое найдет отклик у вашей аудитории. Включение заслуживающих доверия источников или отзывов также может помочь укрепить доверие.
Схема AIDCA (Внимание, Интерес, Желание, Убеждение, Действие): аналогична схеме AIDA, но включает дополнительный шаг, направленный на формирование убеждения. В Твиттере, где продолжительность концентрации внимания короткая, может быть полезно быстро привлечь внимание вашей аудитории с помощью смелого заявления, а затем вызвать у них интерес и желание получить ваше предложение, прежде чем использовать социальное доказательство или другие тактики убеждения, чтобы укрепить их убежденность в том, что ваш продукт или услуга это лучший выбор.

Инстаграм

Структура FAB (функции, преимущества, выгоды): эта структура фокусируется на анализе уникальных особенностей вашего продукта или услуги, подчеркивании их преимуществ перед конкурентами , а затем на преобразовании этих преимуществ в ощутимые преимущества для вашей аудитории. В Instagram, где преобладает визуальный контент, это может означать использование высококачественных изображений или видео, чтобы продемонстрировать особенности вашего продукта и объяснить, как они улучшат жизнь вашей аудитории.
Структура PASTOR (проблема-агитация-решение-вынос-предложение-ответ) : аналогична схеме PAS, но с добавлением двух новых шагов: вынос (где вы объясняете, что потеряет ваша аудитория, если они не предпримут никаких действий) и предложение (где вы представляете конкретное предложение или стимул для поощрения к действию). В Instagram это может означать использование серии изображений или видео, чтобы рассказать историю, которая начинается с актуальной проблемы, вызывает срочность и желание, а также предлагает четкое решение и стимул для вашей аудитории, которые побуждают их к действию.

Структура «проблема-решение-выгода»: эта структура предназначена для выявления конкретной проблемы, с которой сталкивается ваша целевая аудитория, представления вашего решения как наилучшего способа ее решения, а затем выделения преимуществ вашего решения. В LinkedIn, где многие пользователи сосредоточены на профессиональном развитии и карьерном росте, это может означать позиционирование вашего продукта или услуги как способ решения общей проблемы в вашей отрасли и помощи вашей аудитории в достижении их целей.
4 Us (Полезный, Срочный, Уникальный, Сверхспецифический): Этот фреймворк удобен для создания постов в LinkedIn, целью которых является вызвать интерес к продукту или услуге. Он предполагает, что ваш пост должен быть полезным (обеспечивающим ценность для зрителя), срочным (создавать ощущение срочности для принятия мер), уникальным (выделяющимся среди других подобных предложений) и ультраконкретным (очень четким и конкретным в отношении того, что нужно делать). вы предлагаете и почему это ценно).

Вот небольшой список того, что нужно и чего нельзя делать перед созданием копии в социальных сетях:

Что делать

Будьте лаконичны : Ваш текст должен быть коротким и приятным. У пользователей социальных сетей короткая продолжительность концентрации внимания, поэтому сделайте свое сообщение ясным и понятным всего в нескольких словах.
Знайте свою аудиторию : поймите свою целевую аудиторию и адаптируйте свой текст к ее предпочтениям и интересам.
Используйте визуальные эффекты . Включите привлекающие внимание визуальные эффекты, такие как изображения или видео, чтобы ваше сообщение выделялось в переполненной ленте социальных сетей. Вы даже можете использовать графические инструменты для социальных сетей, такие как Canva, для создания объективно-ориентированной графики для своих сообщений.
Включите призыв к действию. Поощряйте свою аудиторию к действию, включив в текст четкий призыв к действию, например «Нажмите здесь, чтобы узнать больше» или «Подпишитесь на обновления».
Будьте аутентичными : говорите голосом, соответствующим вашему бренду и аутентичным в ваших сообщениях.

Не

Используйте слишком много жаргона: избегайте использования отраслевого жаргона, который ваша аудитория может не понять.
Чрезмерное использование хэштегов. Хотя хэштеги могут повысить заметность, чрезмерное их использование может сделать вашу копию спамной и трудной для чтения.
Будьте бестактны: помните о текущих событиях и социальных проблемах и избегайте публикации чего-либо, что может быть сочтено бестактным или оскорбительным.
Не обращайте внимания на грамматику и орфографию . Небрежный текст может сделать ваш бренд непрофессиональным, поэтому перед публикацией обязательно тщательно вычитывайте текст. Я предпочитаю использовать Grammarly , чтобы избежать таких глупых ошибок.
Чрезмерное продвижение : хотя продвижение вашего бренда важно, чрезмерное продвижение может оттолкнуть вашу аудиторию. Обязательно соблюдайте баланс между продвижением и предоставлением ценного контента вашей аудитории.