Обучение определяется как организованный процесс, который помогает людям узнать навыки и знания для определенной цели. Это базовая концепция, которая помогает развить определенный навык до желаемого и установить стандарт с помощью инструкций и практики.
Тип обучения, необходимый для работника, зависит от характера его работы и его ответственности. Важным фактором, который необходимо учитывать перед тем, как предлагать обучение, является то, как часто сотруднику потребуется обучение и какой метод окажется наиболее полезным как для сотрудника, так и для компании. Помните, что тренинг — это удобный инструмент, который предлагается выбранным сотрудникам, чтобы он мог оказать помощь на будущих должностях.
Организация предлагает обучение своим новым и действующим сотрудникам. Это одна из наиболее важных концепций, которые напрямую влияют на рост и развитие как сотрудников, так и компании.
Новые сотрудники нуждаются в обучении для усвоения информации об их обязанностях и роли в компании наряду с существующими политиками и процессами, в то время как действующим сотрудникам предлагается обучение для повышения их навыков и ноу-хау, чтобы они могли повысить эффективность и производительность. Достижения в области технологий и науки создали больше возможностей для обучения сотрудников. Некоторые из популярных описаны ниже
1) Метод обучения в классе под руководством инструктора
Одним из самых популярных и традиционных методов, которые используются сразу для нескольких слушателей, является обучение в классе под руководством инструктора. Он используется в нескольких формах, таких как
Рассказывание историй привлекает внимание слушателя и помогает ему легко запомнить ключевые слова
Это считается экономически эффективным
Гарантирует, что одна и та же информация распространяется на всю группу одновременно
Он предлагает индивидуальный подход из-за взаимодействия лицом к лицу и обладает способностью влиять
Большое количество материала может быть легко распределено в группе.
Недостатки
Это не считается интерактивным
Успех обучения полностью зависит от тренера
Трудно организовать занятия, если количество слушателей велико, особенно если они находятся в разных местах.
Примеры. Один из реальных примеров методов обучения под руководством инструктора — популярный бренд одежды Bonobos. Он имеет несколько успешных примеров, таких как Learn.Know.Bos.
Это была классная тренировка, которая длилась неделю и включала лекции по розничной торговле, публичным выступлениям и эмоциональному интеллекту. Компания объявила, что обучение повысило межфункциональную осведомленность и оттачивало навыки ее сотрудников.
2) Интерактивные методы
Интерактивные методы обучения добавляют групповые занятия к методу стиля класса.
Различные типы интерактивных методов обучения
Обсуждения в малых группах
Активные резюме
викторина
Тематические исследования
Демонстрации
Ролевая игра
Контроль участников
Вопросительные карточки
Q & A сессии
преимущества
Слушатели более восприимчивы к новой информации, так как интерактивный метод поддерживает их уровни концентрации
Это оказывается приятным
Включает передачу опыта и знаний от ветеранов-сотрудников новобранцам
Предлагает сессионную обратную связь с тренерами о производительности стажеров
Недостатки
Интерактивные методы считаются трудоемкими
Необходимость менее структурированного метода, чтобы охватить всю важную информацию
Примеры. Важным примером интерактивного метода обучения является компания Pixar и ее программа Pixar University. Он организует интерактивные занятия еженедельно, и сотрудники приглашаются посетить его. Программа включает в себя обучение навыкам и изобразительному искусству
Практическое обучение — это практичный способ с головой погрузиться в работу и найти средства для обучения навыкам, которые будут плавно прокладывать себе дорогу.
Различные виды практического обучения
коучинг
Демонстрации
Перекрестное обучение
Тренировки
преимущества
Это эффективный процесс обучения для внедрения нового оборудования и процедур
Практические занятия применимы к профилю работы обучаемого
Это позволяет тренеру определить, изучил ли стажер процесс и навыки на месте
Недостатки
Персональный коучинг минимизирует и нарушает производительность тренера
Обучение — дорогой метод обучения
Практическое обучение бесполезно для большой группы до тех пор, пока каждый обучаемый не сможет использовать личное оборудование для обучения
Примеры. Одной из организаций, использующих метод практического обучения, является Seattle Genetics, технологическая компания. Он предлагает одногодичную стажировку с помощью практического метода обучения.
По мере развития технологий компьютерное обучение приобретает все большую популярность в обществе.
Различные типы компьютерных методов обучения
мультимедиа
Компакт-диски
Только текст
Виртуальная реальность
преимущества
Это может быть настроено согласно определенным потребностям стажера
Применимо к самостоятельной подготовке
Метод обучения является гибким. Поскольку это доступно 24 * 7, обучаемый может использовать его согласно своему удобству
Некоторые из компьютерных методов обучения являются интерактивными, где взаимодействие помогает в лучшем понимании и удержании
Компьютерный метод обучения очень прост в использовании
Отлично подходит для повышения квалификации
Считается хорошим, чтобы развивать и применять новые навыки у сотрудников
На основе компьютера можно измерить и отслеживать
Является экономически эффективным, так как одно и то же оборудование и программа используются несколькими стажерами
Поскольку метод обучения является единообразным, он считается стандартизированным.
Недостатки
Одним из ограничений компьютерных методов обучения является то, что каждый обучаемый должен быть компьютерным
Стажер должен иметь доступ к компьютерам
Если метод не разработан должным образом, метод обучения оказывается неэффективным
Прямого взаимодействия с тренером не существует, и сложно сразу решить соответствующие вопросы.
Компьютерные методы обучения не могут обучить слушателя навыкам софт
Пример — методы обучения CBT используются Lynda.com LinkedIn, где профессионалы могут покупать или брать уроки по нескольким предметам, таким как развитие карьеры и программирование
5) Онлайн обучение или электронное обучение
По мере расширения доступа к Интернету электронное обучение становится все более популярным методом обучения сотрудников.
Различные типы
Интернет-обучение
Вебинары
Аудио-конференции
Видео-конференция
Интернет колледжи и университеты
Эл. адрес
Совместная подготовка документов
преимущества
Это эффективно, если обучение требуется в нескольких местах
Является экономически эффективным из-за отсутствия командировочных расходов
Полезно для повышения квалификации
Считается эффективным для самостоятельного обучения
Легко обновить
Недостатки
Стажер должен быть компьютерным грамотным
Являются общими и не настроены
Это безличная форма обучения
Выглядит пугающе
Устаревшее оборудование может привести к неисправности
6) Видео тренинг
Видео обучение зарекомендовало себя как отличный метод обучения сотрудников. Он считается переломным моментом и используется для внутреннего и внешнего использования.
Различные типы методов обучения видео
Экран записан
Для камеры
Живое действие
Анимация
преимущества
Видео обучение считается более быстрым и лучшим методом обучения сотрудников
Доступно
Видео обучение доступно
Облегчает процесс обучения
Легко изменить содержание
Недостатки
Не каждый сотрудник любит смотреть видео
Это индивидуальный опыт
Примеры — Аэробус предлагает своим бортпроводникам и пилотам полезное видео обучение. IBM — еще одна компания, которая использует видео обучение в качестве эффективного метода обучения.
Обучение на рабочем месте предлагается сотрудникам, которые в настоящее время работают в организации. Они обучаются начальством, специальными инструкторами или ветеранами для развития и совершенствования профессиональных навыков, необходимых для управления конкретным профилем работы. Обучение на рабочем месте — это метод, при котором поощряется концепция обучения на практике.
Программы ученичества
коучинг
комитеты
Временные акции
Ротация работы
Запланированная прогрессия
Работа-инструктаж
Создание помощников на должности
преимущества
Этот тип обучения может быть приобретен за короткое время и, следовательно, занимает меньше времени
Обучение на рабочем месте считается превосходящим обучение на рабочем месте
Это позволяет обучаемому учиться в реальной рабочей среде
Это мотивационный характер и побуждает сотрудника учиться
Метод обучения дешевле по сравнению с обучением без работы
Недостатки
Поскольку у сотрудника нет опыта предыдущей подготовки, требуется некоторое время, чтобы овладеть навыками и ноу-хау.
Если тренер не на должном уровне, это повлияет на подготовку обучаемого
8) Методы обучения без работы
Внеочередное обучение предлагается сотрудникам, которые должны быть отделены от рабочей среды в другую область, где давление работы не существует. Это помогает обучаемому изучать теоретическую информацию и знакомиться с инновационными идеями.
Компьютерное обучение
Тренировка чувствительности
Компьютерное обучение
Прихожая тренировка
Ролевая игра
Экспериментальное обучение
Моделирование поведения
Деловые игры
Лекции
Метод обсуждения
Прямые лекции
Семинары и конференции
Демонстрации
Видео, телевидение и инструкции по чтению
Презентация кейса
Бизнес симуляция
Симуляторы оборудования
преимущества
Там нет сбоев в нормальной работе
Это организованная форма обучения
Это специальное обучение, которое предлагается стажерам, которые уже имеют базовые знания
Если программа обучения хороша, это может добавить ценность
Недостатки
Обучение без работы часто считается формальным
Обучение дорогостоящее по своей природе
Это не основано на опыте
Это формальное обучение
Считается искусственным по своей природе
Не хватает необходимой мотивации
Цели обучения
Цели методов обучения следующие:
Повышает удовлетворенность работой
Предлагает знания о работающей системе
Максимально увеличивает возможности для внедрения новых методов и технологий
Повышает моральный дух сотрудников
Действует как мотивирующая сила
Увеличивает инновации в продуктах и стратегиях
Максимизирует эффективность в процессах
Минимизирует текучесть кадров
Улучшает имидж компании
Разработка подходящего процесса набора и отбора программы
Подготовка к будущим заданиям
Определение потребностей в обучении
Развитие компетенций
Повысить производительность как сотрудников, так и организации
Как правильно выбрать методы обучения сотрудников?
Важно выбрать правильный метод обучения сотрудников для достижения максимальной выгоды. Вот некоторые из факторов, которые помогут в выборе правильных вариантов обучения:
1. Сколько человек нуждается в обучении
Фактом является то, что обучение в малых группах более эффективно, чем обучение в больших группах. Узнайте, сколько человек нуждается в обучении, а затем настройте размер вашей сессии в соответствии с требованиями. Убедитесь, что вы делите группу на разумные числа, например, вы не можете разместить восемьдесят человек за один сеанс, лучше разделить их на две или три группы в соответствии с вашими предпочтениями.
Как только вы узнаете, сколько человек нуждается в обучении, вы можете легко определить, какие ресурсы вам понадобятся, насколько это дорого обойдется, придется ли сотрудникам куда-то ехать и сколько времени сотруднику придется потратить на это обучение.
Все это важные вопросы, которые необходимо уточнить, если вы хотите выбрать правильный метод обучения для ваших сотрудников
2. Какой стиль обучения вы будете использовать
Существует множество доступных стилей обучения или компания, из которой можно выбирать, но она должна рассмотреть свои собственные потребности и требования, прежде чем включить в список тот, который окажется полезным. Посмотрите на свои собственные ресурсы и средства, которые могут быть использованы в качестве учебного полигона.
Это будет иметь прямое влияние на метод обучения, который вы выберете.
3. Цель компании в предоставлении обучения
У хозяйствующего субъекта есть определенная миссия и цели. Что является целью компании, предлагающей обучение своим сотрудникам, является важным вопросом, который необходимо тщательно продумать, прежде чем принимать какое-либо решение.
Он хочет, чтобы его новые сотрудники изучили основы работы, или он заинтересован в улучшении текущих навыков нынешних сотрудников? Эффективность однодневного семинара или необходимость продолжения обучения в течение некоторого времени зависит от цели компании, предлагающей обучение.
4. Принимая во внимание культуру рабочего места
Ваша организация непринужденна или быстро развивается? У вас есть молодое поколение больше, чем старшее или среднего возраста? Является ли ваша бизнес-структура консервативной или у сотрудников больше свободы на рабочем месте?
Компания должна учитывать все факторы, прежде чем принимать решение и выбирать правильный вид обучения сотрудников.
5. Есть ли у организации необходимые инструменты и ресурсы для обучения
Методы обучения требуют использования нескольких ресурсов, таких как оборудование, материалы, время, место, деньги и усилия, чтобы назвать несколько.
Если у компании есть необходимые ресурсы, то хорошо бы предложить жизнеспособное обучение ее методам, но если ресурсы ограничены, лучше всего сосредоточиться на простых методах обучения или предлагать обучение только тем сотрудникам, которые окажут наибольшее влияние на бизнес.
6. Хочет ли компания, чтобы ее сотрудники получали все знания одновременно
Иногда компании хотят сделать своих сотрудников высоко обученными и предлагают одни из лучших тренингов, доступных на рынке. Позже ожидания работника возрастают, но ему не выплачивают зарплату, равную той, которую предлагают конкуренты.
В этом случае некоторые из них переносят свою верность и переходят в другую компанию. Стоимость обучения идет напрасно для фирмы, которая его предложила. Сосредоточьтесь на текущих требованиях и предложите им только необходимое обучение. При необходимости предложите их снова, когда это необходимо, поскольку это сохранит зависимость сотрудников от компании.
7. Выбираете ли вы подходящего сотрудника для обучения?
Важно не принимать поспешных решений относительно обучения. Убедитесь, что сотрудник действительно нуждается в этом, прежде чем предлагать это ему.
Только тогда, когда вы определите подходящего сотрудника, вы сможете выбрать правильный метод обучения для него, чтобы он идеально подходил.
