Поскольку многие компании изо всех сил пытаются адаптироваться к быстро меняющимся рыночным условиям, их лидеры должны сохранять непредвзятость и оставаться гибкими, чтобы оставаться инновационными и реагировать на новые тенденции. Успешные бизнес-менеджеры и будущие предприниматели должны сочетать креативное мышление о рынках с бизнес-решениями, использующими новые инструменты и методы, для извлечения полезной информации из создаваемых массивных пулов данных.
Например, инструменты бизнес-планирования и прогнозирования рынка, основанные на искусственном интеллекте (ИИ), автоматизации и других передовых технологиях, позволяют предпринимателям проявлять творческий подход к достижению целевой аудитории. Согласно опросу PricewaterhouseCoopers, 20% организаций «планируют внедрить ИИ в масштабах всего предприятия» в этом году, передавая повторяющиеся тяжелые задачи машинам и сосредотачивая человеческие усилия сотрудников на других частях бизнеса. С ростом интеграции и автоматизации ИИ предприниматели могут готовиться к успеху на будущих рынках, сосредотачиваясь на творческих возможностях и возможностях сотрудничества, открывающихся в новом, интегрированном в технологии мире бизнеса.
Как будущие предприниматели могут подготовиться к успеху
Будущие предприниматели, бизнесмены и бизнес-студенты могут подготовиться к успеху на рынках и в отраслях завтрашнего дня, творчески подумав о проблемах бизнеса. Им нужно будет применять передовые аналитические методы, такие как автоматизация и искусственный интеллект, чтобы генерировать творческие бизнес-идеи будущего на 2020 год и разрабатывать бизнес-планы, чтобы помочь их организациям достичь своих целей.
Фостер Сотрудничество и общение в бизнесе
По мере продвижения технологий и развития бизнеса в глобальном масштабе будут происходить сдвиги не только в отношении будущих бизнес-идей, но и в отношении взаимодействия людей. Многие компании нанимают людей со всего мира на основе их навыков и интересов, а не их географического положения. Джон Эдвардс, главный информационный директор Red Lion Hotels, отмечает в статье Forbes: «Физическое местоположение не имеет значения. Все дело в совместном рабочем пространстве ». Если исторически общее рабочее пространство предназначалось в буквальном смысле для работы в коммунальном офисе, то теперь это означает, что люди географически отделены друг от друга, но связаны с помощью технологий.
То, как люди сотрудничают лично, тоже развивается. Вместо того, чтобы проводить мозговой штурм по отдельности и проводить еженедельные или раз в две недели встречи для сбора идей, многие компании переходят на открытые рабочие места и ежедневные встречи для развития сотрудничества. Стартапы с тангенциально связанными областями фокуса работают в одних и тех же пространствах с целью ускорения формирования хороших идей между ними.
Нынешние и будущие предприниматели могут быть в курсе этих изменений в творческих рабочих пространствах и взаимодействовать между компаниями, используя передовые навыки, адаптированные к этим областям. Ученые степени, такие как онлайн магистр делового администрирования, позволяют студентам приобретать или совершенствовать навыки аналитического мышления, технологий, коммуникации и лидерства. Такая подготовка может оказаться решающей для будущего успеха менеджеров и руководителей, которым необходимо определить возможности, предвидеть препятствия, а также разработать и реализовать выигрышные бизнес-стратегии.
Используйте автоматизацию и AI для максимального творчества
Технологические достижения, которые приводят к перебоям на рабочем месте, часто заканчиваются добавлением большего количества рабочих мест, чем они заменяют. В докладе Всемирного экономического форума (ВЭФ), опубликованном в 2018 году, прогнозируется, что, хотя автоматизация, ИИ и другие связанные с ними технологии могут в конечном итоге вытеснить около 75 миллионов должностей, в настоящее время занятых людьми, эти же технологии могут привести к созданию 133 миллионов новых рабочих мест.
Эти новые возможности трудоустройства, которые WEF описывает как «более адаптированные к новому разделению труда между людьми, машинами и алгоритмами», могут обеспечить большую творческую свободу в ролях, которые могут быть частично автоматизированы. Деловые люди, обладающие необходимыми знаниями, навыками и способностями роста, могут извлечь выгоду из этой эволюции на рабочем месте.
Аналогичным образом, в статье для Forbes предприниматель Александро Пандо отмечает, что Интернет вещей (IoT) — способность взаимосвязанных устройств взаимодействовать без участия человека-человека или человека-компьютера — будет способствовать замене повторяющихся рутинно-ориентированные задачи, позволяющие людям работать творчески и сосредоточиться на взаимодействии. Благодаря рутинным аспектам работы, выполняемой технологиями, предприниматели могут сосредоточить свои усилия на инновационных решениях и создании совершенно новых идей.
Помимо освобождения профессионалов от рутинных задач, есть и другие способы, которыми искусственный интеллект — процесс, с помощью которого машины используют данные для принятия решений человеческого типа, — может повлиять на деловую креативность в будущем. Например, будущие предприниматели могут использовать ИИ для прогнозирования эффективности маркетингового контента, оценки вероятности того, что он станет вирусным, и выявления потенциально оскорбительного контента, прежде чем он выйдет в эфир, согласно участнику Forbes Джейсону Смиклу. Таким образом, это приложение не только изменит способы создания контента для компаний, но и поможет избежать ошибок.
Изучите новые способы взаимодействия с клиентами
Такие инструменты, как мобильность, социальные сети и цифровые петли обратной связи, в корне меняют способы взаимодействия компаний со своими клиентами. Будущее бизнес-идей будет включать в себя методы анализа данных для привлечения новых клиентов и удержания существующих, внимательно выслушивая, обдумывая ответы, а затем выслушивая еще несколько.
Одним из таких способов, которыми обратная связь с данными влияет на отношения с клиентами, является улучшение поддержки клиентов с помощью технологий. Исследователи разрабатывают программные решения на основе AI, в том числе технологию анализа настроений, которая сможет распознавать колебания тона при обработке взаимодействий с клиентами и при необходимости адаптировать ответы поддержки клиентов, согласно статье Forbes от Lilach Bullock. Эта способность оценивать человеческие эмоции и реагировать соответствующим образом может значительно улучшить качество обслуживания клиентов и клиентов, что хорошо отразится на компании. Баллок пишет, что использование ИИ в процессе взаимодействия с клиентами может дать «лучшие, более динамичные ответы и быстрее» и может минимизировать время, необходимое сотруднику для ответа на вопросы и предоставления решений.
Разработка бизнес-идей будущего на 2020 год и далее
Планирование будущего бизнеса потребует от предпринимателей быть в курсе глобальных и технологически интегрированных методов ведения бизнеса. С ИИ, автоматизацией и другими технологиями, ведущими мир бизнеса к новым пересечениям данных и творчества, для предпринимателей будет крайне важно знать потенциальные будущие бизнес-идеи на 2020 год и последующий период. Получение этих знаний с помощью продвинутого образования, такого как онлайн-дипломы Университета Мэривилла , может помочь нынешним и будущим предпринимателям добиться успеха в будущем бизнесе. Учитесь сейчас и изучайте передовые навыки в области технологий, коммуникаций и бизнес-стратегий, чтобы подготовиться к целому ряду развивающихся бизнес-ландшафтов.
