Узнайте о горячих маркетинговых тенденциях на 2020 год и технологиях, которые их стимулируют
Маркетинг в 2020 году будет сложным и захватывающим. Завтрашние маркетинговые тенденции будут зависеть от тысячелетнего рынка и огромных скачков в технологиях. Предприятия должны быть в курсе последних тенденций и быстро использовать их. Оставаясь в курсе основных событий, влияющих на маркетинг, вы можете стимулировать рост бизнеса.
Давайте рассмотрим три основные тенденции, которые могут возникнуть в 2020 году, и расскажем о ваших маркетинговых стратегиях.
AR и VR в маркетинге
Технологии дополненной реальности (AR) и технологии виртуальной реальности (VR) в настоящее время являются обычным явлением во взаимодействии бизнес-пользователей. Эти технологии предлагают пользователям захватывающий опыт и позволяют людям взаимодействовать с вашими продуктами. Добавление технологий AR и VR также может повысить узнаваемость бренда для вашего бизнеса.
Очень часто, только шум вокруг AR и VR может вызвать интерес к вашему бренду, делая его более запоминающимся. Добавляя контент AR и VR, вы можете повысить уровень вовлеченности, что приведет к большей конверсии. Есть несколько полезных примеров использования, которые иллюстрируют, как виртуальная и дополненная реальность может принести пользу вашему бизнесу.
Сегодня такие инструменты, как Google Lens и Apple ARKit, позволяют людям направлять камеру на изображение и получать данные. Алгоритмы распознавания изображений могут идентифицировать изображение, загружать информацию и отображать ее на экране пользователя.
Дополненная реальность в индустрии красоты позволяет людям примерить макияж практически, чтобы увидеть, как он выглядит. Такие бренды, как Estée Lauder, Lancôme и Sephora, создали инструменты AR, которые позволяют людям виртуально пробовать помады и лаки для ногтей. Таким образом, пользователи могут быть более уверенными в покупке продукта.
Ikea запустила приложение Ikea Place с технологией AR, которая позволяет пользователям размещать мебель практически дома. Это не только помогает пользователям чувствовать себя более комфортно при покупке мебели в Интернете, но и доставляет удовольствие.
Виртуальная реальность используется для создания захватывающего опыта для клиентов. Это уже вошло в индустрию недвижимости; покупатели могут совершить поездку по дому, не находясь на физическом месте. Это также используется в автомобильной промышленности. Например, Volvo использовала технологию VR, которая позволяла пользователям тестировать свой внедорожник XC90. Это создало значительный шум вокруг компании и увеличило трафик и вовлеченность.
Такие примеры показывают, как принятие AR и VR может повысить степень вовлеченности и повысить конверсию. Эти технологии облегчают взаимодействие с брендами и помогают пользователям получить подробную информацию о продуктах. Покупателям удобнее совершать покупки в Интернете, поскольку их сомнения и неопределенность устраняются.
Существует много способов использования технологий AR и VR, чтобы рассказать своей аудитории более насыщенные истории. Важно узнать об этих технологиях на раннем этапе и включить их в свой бизнес. Они становятся все более доступными и доступными и могут сыграть важную роль в развитии вашего бизнеса.
AI и цифровой маркетинг
Искусственный интеллект может стимулировать ваши маркетинговые стратегии для создания впечатляющих впечатлений от клиентов. AI поддерживает решения на основе данных и улучшает деловое общение, генерацию лидов и многое другое. В 2020 году ИИ продолжит играть важную роль в маркетинговых стратегиях. Вот несколько способов, которыми AI поддержит маркетинговые стратегии вашего бизнеса.
Функциональность поиска
Для предприятий электронной коммерции ИИ может изменить то, как люди взаимодействуют с продуктами. Например, клиент может использовать решение для распознавания изображений, чтобы сфотографировать одежду. Инструменты AI могут извлекать похожие или похожие картинки и отображать их. Это позволяет пользователям получать идеи о стилях и аксессуарах, которые могут привести к увеличению продаж.
Компьютерные видения на основе AI также могут поддерживать поисковые действия. Пользователи могут найти продукт, который они хотят, загрузив изображение, а затем инструмент AI может найти и отобразить продукт в каталоге бренда.
Анализ настроений
Искусственный интеллект может быть использован для анализа настроений и социального прослушивания. Анализ настроений пытается понять чувства, лежащие в основе текста. Это поможет вам понять, что аудитория говорит о вашем бренде.
Вы можете использовать анализ настроений, чтобы понять, имеют ли люди положительное, нейтральное или отрицательное мнение о вашем бренде. Он может отслеживать социальные упоминания и мнения, распространяемые в блогах и социальных сетях.
Эти функции полезны, так как вы обнаружите негативный контент раньше, чтобы вы могли вмешаться и управлять имиджем своего бренда. Он также может помочь оценить вашу поддержку клиентов, чтобы помочь вам понять, что клиенты чувствуют.
Большая персонализация
Вы можете повысить уровень вовлеченности своего бренда, используя AI для создания персонализированных впечатлений. Во многих публикациях ИИ используется для предоставления персонализированного контента на основе истории поиска, местоположения и интересов человека. AI может помочь вам создать персональные рекомендации по продукту и предложения по содержанию.
Вы также можете использовать AI для автоматизации рекламы. Это может помочь сегментировать ваши списки адресов электронной почты, чтобы вы могли нацелить их с помощью персонализированных маркетинговых кампаний по электронной почте.
Chatbots
Чат-боты уже популярны и доступны на многих веб-сайтах как способ обеспечить быструю поддержку клиентов. Они экономят время и помогают пользователям быстро получать необходимую информацию, особенно когда необходимую информацию можно просто извлечь из базы данных.
Чатботы могут служить маркетинговым целям, накапливая данные о взаимодействии пользователей и добавляя их в базы данных CRM. Они могут обеспечить 360-градусный обзор ваших клиентов, чтобы вы могли лучше общаться и предлагать персонализированные услуги.
Маркетинг в области СМИ
Большинство компаний уже знают, что платформы социальных сетей играют важную роль в онлайн-маркетинге. Контент — это бьющееся сердце маркетинга в социальных сетях, и именно это стимулирует вовлечение, трафик и конверсии. Когда дело доходит до контента, есть несколько золотых правил, которые помогут вам связаться с вашей аудиторией
Создавайте качественный и информативный контент
Вызвать эмоциональные реакции через мощные слова
Используйте разговорный тон
Фокус на отношениях, а не на транзакциях
Вот другие практические вещи, которые ваш бренд может сделать, чтобы оказать влияние в 2020 году:
Работа с влиянием
В социальных сетях есть люди, которые имеют значительное количество подписчиков в каждой области бизнеса. Эти влиятельные лица создают подробный контент, который предоставляет полезную информацию. Они, как правило, справедливы в своем анализе различных брендов и продуктов, и очень часто их аудитория доверяет их контенту. Ваш бренд может использовать это, сотрудничая с влиятельными лицами.
Влиятельные люди могут обеспечить человеческое прикосновение, когда бренды часто безлики и безличны. Есть много способов, которыми вы можете получить доступ и завоевать поддержку влиятельного лица:
Пригласите их использовать ваш продукт бесплатно
Создайте стратегию аффилированного маркетинга на сайте
Предлагайте скидки своей аудитории
Хотя работа с авторитетами не нова, важен подход. Сосредоточьтесь на построении отношений и лояльных брендов, как способ роста в долгосрочной перспективе.
Создать видео контент
Визуальный контент создает больше представлений, чем любой другой формат контента. Публикация видео на ваших страницах в социальных сетях может значительно повысить заинтересованность. Вы можете добавить видео и изображения к популярной функции, доступной сегодня на всех платформах социальных сетей: Истории.
Вы можете поделиться изображением или коротким видео, которое хранится в течение ограниченного периода времени, например, 24 часа. Это создает страх пропустить ( FOMO ), который вынуждает пользователей действовать и немедленно покупать.
Вы также можете создать интерактивность, добавив хэштеги и опросы, чтобы пользователи могли взаимодействовать с вашими историями. Когда пользователи взаимодействуют с вашим контентом, они участвуют в его совместном создании. Это помогает вам построить отношения с вашей аудиторией, что приводит к лояльности к бренду.
Постарайтесь сосредоточиться на интерактивности, эмоциональных связях и подлинности вашего контента. Предлагая ценность и привлекая пользователей, вы будете иметь успешные кампании в социальных сетях.
Повысьте свои маркетинговые стратегии в 2020 году с лучшими тенденциями
С наступающим новым годом полезно следить за тенденциями, которые могут помочь улучшить ваши маркетинговые стратегии и развить ваш бизнес.
Технологические достижения происходят быстрее, чем когда-либо, в пространствах AR, VR и AI, и есть много приложений, которые могут оказать глубокое влияние на успех вашего бизнеса. Также важно использовать социальные сети и множество функций, которые они предлагают, чтобы привлечь вашу аудиторию. Оставаясь в курсе основных маркетинговых тенденций 2020 года, вы увидите долгожданный импульс роста бизнеса.
Технологии не стоят на месте и это факт