Tiktok: самое загружаемое приложение в мире в 2020 году с самым высоким уровнем вовлеченности в социальных сетях на один пост. Приложение используется более чем в 150 странах, имеет более 1,1 миллиарда пользователей по всему миру и является самым быстрорастущим приложением в мире, опережая все влиятельные имена, такие как Youtube, Instagram и Facebook.
Нет сомнений, что TikTok производит большой фурор. Действительно, платформа создала новую сферу онлайн-обмена, которая произвела революцию в том, как люди взаимодействуют друг с другом и потребляют цифровой материал. Благодаря своей удивительной аутентичности и растущему культурному влиянию, это приложение для социальных сетей, основанное на видео, заставило поколение Z сходить с ума по платформе.
Хотите знать, что такого уникального в бизнес-модели TikTok, которая сбила Интернет с ног? Как работает это приложение? Как он вообще зарабатывает деньги, когда его можно использовать совершенно бесплатно?
Не беспокойтесь; мы вас прикрыли. Давайте разъясним бизнес-модель , операционную модель и модель доходов TikTok, чтобы найти ответы на наши вопросы.
Что такое Тикток?
TikTok — это популярная платформа социальной сети, ориентированная на видео, которая позволяет пользователям записывать, смотреть и делиться коротким видеоконтентом (от 15 секунд до трех минут) различных жанров с помощью своих смартфонов.
Это удобное и творческое приложение, которое генерирует привлекательный контент (синхронизация губ, танцы, розыгрыши), задействуя воображение своих пользователей с помощью различных задач. Приложение позволяет своим пользователям добавлять звуковые и визуальные эффекты, такие как музыка и фильтры, и известно во всем мире своей захватывающей привлекательностью и высоким уровнем вовлеченности, и все это благодаря уникальной системе искусственного интеллекта.
Он был основан в 2016 году китайской компанией ByteDance с миссией «создать бесконечную развлекательную платформу, в которой каждый может внести свой вклад». Однако в конце 2017 года платформа приобрела значительную популярность, когда компания приобрела конкурирующее приложение Musical.ly, которое перевело 200 миллионов пользователей в TikTok . И с тех пор не остановить. За короткий промежуток времени в четыре года TikTok преодолел отметку в 3 миллиарда загрузок и охватил треть всех пользователей социальных сетей на планете.
Вот краткая хронология Tiktok с момента его рождения до того, как он пополнил ряды гигантов социальных сетей.
Идея TikTok
TikTok добился такого огромного успеха, потому что его материнская компания Bytedance признала, что люди, особенно Gen Z , постоянно стремятся пробовать что-то новое. Платформа создала культуру популярных видеороликов, в которых известные артисты часто создают оригинальные тематические танцы, которые впоследствии пробуют пользователи TikTok, а танцы, которые становятся очень популярными, часто становятся танцевальными трендами в реальной жизни. Таким образом, приложение полностью изменило способ создания и продвижения музыкальных хитов.
Кроме того, приложение обслуживало большой рынок потребителей, ищущих несколько минут микроразвлечений и развлечений в течение дня.
Тем не менее, разработка «приложения на основе видео» не была совершенно новой концепцией, поскольку и Vines, и Musical.ly были признанными и успешными видео-приложениями с похожей идеей. Их успех познакомил пользователей с концепцией приложения на основе видео, а их уход с рынка послужил основой для успеха TikTok.
Кроме того, рост популярности TikTok подпитывался спросом на подростков, которые отказывались от Facebook, Instagram и Snapchat и имели собственное социальное пространство, где их родители не могли видеть, чем они занимаются. Кроме того, Facebook удовлетворял потребности в первую очередь миллениалов и бумеров, которые хотели оставаться на связи, а Instagram помогал людям делиться своими моментами с друзьями. Но Tiktok предоставил уникальное предложение, поскольку он понимал подавленные потребности поколения Z, которые хотели быть частью сообщества. Фактически, в первом квартале 2019 года TikTok превзошел Facebook как самое загружаемое приложение социальной сети в мире. Неудивительно, что, несмотря на то, что он является относительным новичком на сцене социальных сетей, он является серьезным соперником с точки зрения привлечения и вовлечения пользователей. Это связано с тем, что платформа извлекла выгоду из сокращения внимания пользователей сети, особенно среди подростков, чтобы получить преимущество в распространении вируса.
В целом, идея запуска TikTok заключалась в том, чтобы предоставить молодому поколению развлекательную платформу, где пользователи могли бы свободно выражать свои мысли.
Кто клиенты Tiktok?
Платформа является социальным центром для поколения Z. На самом деле 60% пользователей TikTok — представители поколения Z. Таким образом, основная целевая аудитория TikTok — поколение Z, «цифровые аборигены», которые жаждут внимания и социального признания. Более того, пользователи (потребители и создатели) TikTok преуспевают на платформе, поскольку она позволяет им проявлять свою индивидуальность и креативность.
Помимо своих пользователей, TikTok также обслуживает потребности другого сегмента своих клиентов: рекламодателей. Этот сегмент широко использует приложение, поскольку платформа обеспечивает гораздо большую эффективность, чем другие платформы, в развитии глубокого вовлечения аудитории и одобрения с помощью пользовательского контента.
Какую ценность TikTok предоставляет своим пользователям?
TikTok стоит особняком от любой другой платформы социальных сетей, поскольку это в первую очередь развлекательная платформа, а не платформа для образа жизни, где каждый может стать создателем. Он предлагает интригующее ценностное предложение для всех сегментов своих клиентов.
Для пользователей
Платформа позволяет своим пользователям быть самими собой, а не притворяться, что они находятся в постановочной среде , где люди демонстрируют образ жизни, которую они хотели бы иметь. Таким образом, TikTok — это место, где пользователи могут развлекаться, дурачиться и пробовать новые вещи.
Что касается потребителей, TikTok предоставляет потребителям «специализированный развлекательный контент», где им будет показан контент, который им нравится. Все это делается с помощью его мощных алгоритмов. Таким образом, потребитель TikTok плавает в своей собственной вселенной контента. Кроме того, в отличие от YouTube, который требует от пользователей выбора видео из большого количества вариантов, пользователи могут просматривать свои любимые видео сразу же после открытия приложения и прокрутки вниз до другого видео, экономя время и энергию. Короткий характер его видео учитывает, что Gen Z имеет более короткую продолжительность концентрации внимания .
Точно так же для создателей контента это дает любому возможность быть обнаруженным и даже знаменитым, чего нельзя сказать о YouTube или Instagram, где создатель собирает аудиторию месяцами или годами. Кроме того, платформа имеет низкий барьер для входа и творчества, при котором не нужно публиковать уникальный контент, чтобы стать известным. Простые видео, которые следуют определенной тенденции, также имеют шанс стать вирусными. Кроме того, платформа предоставляет простые в использовании функции дополненной реальности, редактирования видео и музыки. Его функция прямой трансляции помогает создателям контента более непосредственно взаимодействовать со своей аудиторией; во время этих трансляций сайт также позволяет художникам продавать свои произведения с аукциона.
После этого потребление и создание контента на TikTok стало для пользователей беспрепятственным занятием из-за короткого времени для просмотра и создания контента.
Для рекламодателей
Что касается рекламодателей, показ рекламы в TikTok может привести к значительному увеличению вовлеченности бренда. Здесь рекламодатели могут напрямую привлекать влиятельных лиц , которые соответствуют демографическим характеристикам их целевого рынка, через рынок создателей. Использование «вызовов» — еще одна функция TikTok, которая коррелирует с его высокой вовлеченностью. В отличие от других сайтов социальных сетей, где третья сторона управляет маркетинговыми соглашениями с влиятельными лицами, это прямое партнерство.
Предоставляя развлекательный фактор своим потребителям, социальную поддержку создателей и колоссальный уровень вовлеченности рекламодателей, TikTok успешно выполняет требования своего потребительского сегмента.
Как работает Тикток?
После установки приложения пользователь может мгновенно приступить к просмотру видео. Однако, чтобы загрузить собственное видео, необходимо сначала создать учетную запись, зарегистрировавшись с адресом электронной почты, номером телефона или сторонней платформой, такой как Facebook, Instagram или Twitter.
После настройки профиля пользователь может перемещаться по различным разделам приложения, а именно:
Главная: отображает две ленты, между которыми пользователь может переключаться: «Подписки» и «Для вас».
Откройте для себя: он показывает видео пользователя, которые были отмечены популярным хэштегом.
Создать видео: открывается экран записи, где пользователь может записать видео.
Входящие: отображает все действия с видео пользователя в одном месте.
Профиль: это видно как пользователю, так и другим пользователям.
Вот краткое изложение основных действий, которые TikTok предоставляет своим клиентам:
Исследуйте видео
Опыт TikTok вращается вокруг видео. Таким образом, пользователь может смотреть бесконечное количество видео, начиная от комедии, игр, DIY, еды, спорта, мемов, домашних животных и так далее.
Раздел для вас
Страница TikTok «Для вас», которая функционирует как домашняя страница, — это первое, что видят пользователи. Здесь пользователи могут просматривать поток видео с учетом своих предпочтений, что упрощает поиск нового контента и авторов. Этот канал управляется системой рекомендаций AI, которая создает персонализированный канал для каждого пользователя.
Рядом с этой страницей находится страница «Подписки», на которой можно увидеть видео от людей, на которых подписан пользователь. Кроме того, справа от каждого видео TikTok можно найти ряд значков. Первый ведет пользователя к профилю создателя, который изначально загрузил его. Затем есть сердце, которое работает аналогично сердцам или лайкам в Instagram, за которыми следуют комментарии. Далее в столбце находится стрелка вправо для публикации отдельных TikTok на других платформах. Кроме того, в разделе «Поделиться» чьим-либо видео пользователи могут выбрать «Реагировать», при этом они могут снимать свою реакцию во время воспроизведения видео и размещать свое наложенное видео рядом с исходным видео. Последний значок — это вращающаяся запись, представляющая отрывок из песни, который пользователь играет в своем TikTok.
Раздел Discover (значок увеличительного стекла рядом с кнопкой «Домой»)
Этот раздел позволяет пользователям искать и изучать различный контент, доступный в сообществе TikTok. Сюда входят популярные видео, звук, эффекты, хэштеги, создатели и спонсируемый контент.
Создать видео
Создатели — это сердце и душа платформы. Таким образом, им предоставляется набор инструментов для настройки своих видео, когда они начинают запись с помощью знака «плюс» внизу экрана. На экране есть несколько значков, таких как:
Скорость: помогает снимать видео в замедленном или быстром темпе.
Красота: AR-фильтр, который помогает сгладить цвет лица и скрыть недостатки.
Фильтры: этот значок с тремя кружками в нижней части экрана позволяет пользователям изменять цветовой фильтр камеры.
Таймер: помогает установить обратный отсчет автозаписи.
Звуки: этот значок находится в центре экрана и открывает музыкальное наложение или звуковой эффект, которые пользователь хочет использовать.
Кроме того, создатели также могут участвовать в:
Дуэты: эта функция позволяет пользователям записывать видео вместе с другим видео. Это может варьироваться от настоящих коллабораций, ремиксов, пародий и так далее. Обычно пользователи используют эту функцию для продвижения треков и общения с фанатами.
Проблемы: также известный как TikTok Trends, он в основном создает видео с использованием известной песни или хэштега. Популярные мелодии и хэштеги, такие как #eyelipsface, #dontjudgemechallenge, #bottlecapchallenge, #ButHaveYouSeen и #fliptheswitch, побуждают пользователей опробовать новые танцевальные техники или придумать собственное видение темы и, таким образом, увеличить количество просмотров или подписчиков.
Подписывайтесь на других пользователей. Чтобы не отставать от замечательного создателя, пользователь может «подписаться на него», щелкнув значок с изображением своего профиля и знак «плюс» над кнопкой сердца в своем видео. Можно также отсканировать их TikCode, чтобы найти их, и Tikcode полезен для компаний или частных лиц, которые хотят рекламировать свой канал TikTok на других веб-сайтах или лично. У каждого пользователя есть свои тиккоды, расположенные на странице профиля в правом верхнем углу с четырьмя квадратами.
Кто ключевые партнеры Tiktok?
TikTok имеет платные партнерские отношения с рядом знаменитостей и популярных влиятельных лиц из различных платформ социальных сетей. Эти знаменитости и влиятельные лица создают вирусный контент и рассказывают о платформе своей аудитории. Например , когда TikTok впервые был выпущен в Японии, платформа сотрудничала стаких знаменитостей, как Юкина Киношита, Кьяри Памю Памью и Наоми Ватанабэ, чтобы привлечь местную аудиторию. Точно так же интерес Джимми Фэллона к приложению рос органически, но позже монетизировал его за счет платных отношений. Джимми Фэллон начал часть «вызовов» в своем шоу в ноябре 2018 года. Он призвал своих подписчиков принять участие в #TumbleweedChallenge и поделиться видео о том, как они катаются, как перекати-поле, на TikTok. В течение недели конкурс привлек более 8000 участников и 10,4 миллиона участников.
Помимо одобрения знаменитостей и влиятельных лиц, TikTok также сотрудничает с маркетологами , которые являются выдающимися профессионалами, которые разрабатывают, внедряют и отслеживают рекламные кампании по таким специальностям, как управление кампаниями, измерение, креатив, эффекты, коммерция и звук.
Партнеры по управлению кампанией: они помогают рекламодателям в полной мере использовать рекламные предложения платформ с помощью передовых технологий. adMixt, Borscht, Buzohero и агентства по привлечению клиентов — вот некоторые из агентств в рамках этого партнерства.
Партнеры по оценке: они помогают брендам анализировать и измерять общее влияние бизнес-решений TikTok, предоставляя услуги премиум-класса. Nielsen, Adjust и AppsFlyer являются одними из партнеров по измерению.
Креативные партнеры: у них есть аудиовизуальные и технологические навыки, чтобы помочь предприятиям создавать рекламу в больших масштабах. Например, Canva , Cooler и Airtarget являются одними из известных творческих партнеров.
Партнеры по эффектам: они знают все о предложениях TikTok AR, инструментах и специализируются на создании и разработке эффектов дополненной реальности. Ignite XR, Genero и Byte являются признанными партнерами платформы по эффектам.
Коммерческие партнеры: они специализируются на маркетинговых методах, помогающих продавцам создавать и эффективно управлять своим бизнесом. К ним относятся Shopify, Productsup и Square.
Звуковые партнеры: их опыт позволяет брендам опираться и оказывать влияние с помощью звука. Некоторые из звуковых партнеров — The Elements Music и KARM.
TikTok применил сложный алгоритм Douyin, основанный на искусственном интеллекте, для разработки и предоставления своего предложения. Алгоритм разработан таким образом, что он освобождает потребителей от множества вариантов видео и предоставляет персонализированные рекомендации, основанные на сочетании таких факторов, как:
Действия пользователей, такие как видео, которые пользователям нравятся или которыми они делятся, учетные записи, на которые они подписаны, комментарии, которые они оставляют, видео, которые они добавили в избранное, видео, которые они пометили как «неинтересные», видео, которые они посчитали неприемлемыми, и контент они создают.
Информация о видео , основанная на содержимом, которое пользователь ищет на вкладке «Обнаружение», например титры, звуки, хэштеги, эффекты и актуальные темы .
Настройки устройства и учетной записи , включая языковые настройки и тип устройства.
Более того, алгоритм не рекомендует дублировать контент, видео, которые пользователь уже видел, или видео, помеченные как спам и потенциально тревожный контент. Кроме того, алгоритм является инклюзивным и не делает предложений на основе количества подписчиков. Таким образом, если пользователь создает выдающийся контент, который напрямую обращается к целевой аудитории, у него столько же шансов, что и у крупнейших звезд TikTok, попасть на свою страницу For You.
Ключевые каналы TikTok
Приложение Tiktok, доступное как для операционных систем iOS, так и для Android, является основным каналом, через который компания предоставляет услуги своим клиентам. У компании также есть веб-сайт, который позволяет клиентам изучать различные инструкции о том, как работать с приложением, а также различные функции, включенные в приложение.
Как Тикток зарабатывает деньги?
Согласно отчетам, выручка TikTok в 2020 году составила около 1,9 миллиарда долларов, что на 457% больше, чем в 2019 году, когда она составляла 350 миллионов долларов. Это стало возможным благодаря двум основным источникам дохода: рекламе и покупкам в приложении. Итак, давайте углубимся в каждый из этих потоков доходов , чтобы понять модель доходов TikTok.
Реклама в ТикТоке
В июне 2020 года TikTok запустил «TikTok для бизнеса», новую рекламную опцию, которая позволяла брендам продвигать свои продукты на платформе с помощью видеороликов, поглощений брендов, вызовов хэштегов и фирменных эффектов.
Видеообъявления в ленте
Эти короткие видеоролики отображаются между лентами пользователей, когда они просматривают страницу «Для вас». Уникальное предложение заключается в том, что эта реклама появляется между видео и может занимать весь экран, подобно историям в Instagram.
Объявления о поглощении бренда
Это реклама, которая отображается сразу после того, как вы открываете свою учетную запись TikTok, и может принести TikTok много денег. Показ такой рекламы может стоить от 50 000 до 100 000 долларов.
Объявления верхнего уровня
В отличие от объявлений о поглощении бренда, которые отображаются, когда пользователь впервые открывает приложение, реклама с видом сверху появляется после того, как пользователь уже начал его использовать, и может длиться до 60 секунд.
Фирменные испытания хэштегов
Конкурс фирменных хэштегов — один из самых прибыльных источников дохода TikTok.
В этих объявлениях бренды создают свои собственные хэштеги и платят TikTok за то, чтобы их тег появлялся на страницах поиска людей. Теперь эти задачи направляют пользователя на главную страницу задачи, где он может увидеть подробные инструкции.
TikTok взимает огромную сумму за такую рекламу, которая составляет 150 000 долларов США за первые шесть дней челленджа с хэштегом, плюс дополнительная плата в размере от 100 000 до 200 000 долларов США за продвижение челленджа (UGC).
Фирменные эффекты
TikTok также предоставляет фирменные пользовательские наклейки, фильтры дополненной реальности и линзы, которые потребители могут использовать в своих видео. Каждый фирменный эффект может длиться до 10 дней, что дает пользователям достаточно времени, чтобы установить связь с брендом. TikTok зарабатывает деньги, когда бренды покупают эту рекламу, чтобы охватить свою мировую аудиторию. С фирменными объективами дополненной реальности 2D и 3D Tiktok делает платформу более интерактивной и увлекательной. В сочетании с вызовом хэштегов эти линзы могут сделать кампанию более привлекательной. Tiktok позволяет компании создавать собственные линзы. Они также могут помочь пользователю лучше рассмотреть товары перед их покупкой.
Покупки в приложении
До того, как был представлен Tiktok для бизнеса, основным доходом были покупки в приложении. При этом создатели, имеющие не менее 1000 подписчиков, могут получать виртуальные подарки от своих поклонников, транслируя видео в прямом эфире. Если пользователям нравится их материал, они могут дать им виртуальные подарки; однако каждый подарок стоит определенное количество виртуальных монет, которые необходимо приобрести за реальные деньги через приложение. Затем они могут отправлять подарки своим любимым создателям контента с помощью этих монет. В основном виртуальные монеты варьируются от 100 до 10 000 по цене от 99 центов до 249,99 долларов . Подарки, которые дарят подписчики, превращаются в бриллианты.
Комиссия от создателей контента
Когда пользователь совершает покупки в приложении, создатель имеет возможность отозвать все переданные ему чаевые в обмен на реальные деньги. Загвоздка в том, что за каждый доллар, выведенный из приложения, TikTok взимает комиссию в размере 50%, а затем возвращает оставшуюся часть на счет TikToker. Обычно пользователи могут снимать деньги со своего счета один раз и при достижении 100 долларов США с максимальным лимитом 1000 долларов США на ежедневный вывод.
Таким образом, TikTok зарабатывает деньги на внешнем интерфейсе, когда пользователи покупают монеты TikTok, и на внутреннем, когда создатель контента запрашивает вывод средств.
Оценка рынка Tiktok и инвесторы
В 2018 году SoftBank Group Corp. возглавила раунд сбора средств на сумму 3 миллиарда долларов для TikTok в 2018 году, в котором участвовали KKR & Co. и General Atlantic. Во время раунда сбора средств оценка ByteDance увеличилась до 75 миллиардов долларов.
Согласно последним отчетам, в марте 2020 года Tiger Global Management стала самой последней венчурной компанией, инвестировавшей в TikTok. Согласно Financial Times , после размещения своих акций на вторичном рынке предполагаемая оценка ByteDance составляет от 90 до 100 миллиардов долларов.
Будущее ТикТок
С момента запуска рост TikTok был быстрым. На самом деле, из-за своей быстрой популярности Facebook в ноябре 2018 года представил собственный сервис коротких видео Lasso в Соединенных Штатах. Однако всего 70 000 пользователей в США загрузили Lasso в течение четырех месяцев после его запуска, по сравнению с почти 40 миллионами для TikTok.
Согласно прогнозам, опубликованным Statista , в мае 2021 года количество пользователей TikTok в Великобритании достигнет примерно 15 миллионов к 2025 году. Популярность приложения, вероятно, продолжит расти, и к 2024 году прогнозируется 16,8 миллиона пользователей. Кроме того, в мае 2021 года , Bloomberg сообщил , что TikTok начал работать с продавцами в регионах, включая Великобританию, над тем, как они могут продавать товары непосредственно миллионам пользователей в приложении.
Теперь, несмотря на то, что будущее TikTok кажется светлым, платформа всегда была противоречивой: от политической пропаганды до теорий заговора, судебных исков и нескольких запретов. На самом деле платформа потеряла миллионы долларов в одних судебных процессах и была объявлена вне закона в других. Поскольку большая часть его центров обработки данных находится в Китае, беспокойство возросло, и многие страны, такие как Индия, запретили приложение. Генеральный директор TikTok Чжан Имин стремится заверить правительства в том, что приложение безопасно, и сделал все возможное, чтобы очистить свое имя от таких обвинений. Например, они открыли Центр прозрачности для модерации и работы с данными, где эксперты могут изучить их политику модерации.
Несмотря на то, что платформа находится под следствием и сталкивается с угрозами, различные ведущие фирмы готовы приобрести ее операции в США. Один из них является результатом сотрудничества Microsoft и Walmart, а другой — Oracle и может включать группу инвесторов. Это связано с тем, что, несмотря на различные слухи, платформа планирует придерживаться стратегии разворота и диверсификации, чтобы преодолеть свои текущие недостатки и медленнее исследовать, сохраняя при этом существующую пользовательскую базу.
